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Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)- Ins...

Ihre Aufgaben:- Sicherstellen der Erreichbarkeit über definierte Eingangskanäle (Telefon, Chat, Web)- Erfassung, Kategorisierung und Zuweisung von Anliegen im Ticketsystem - Bereitstellung eines End-t...

Ihre Aufgaben:-Administrieren und optimieren von Citrix-Infrastrukturen für eine performante und stabile Systemumgebung -Implementieren von Lösungen im Bereich Applikation Virtualization und Remote De...